Stellenangebote

Mitarbeiter Support und Kundendienst (Anlagenbau)

Mitarbeiter Support und Kundendienst (Anlagenbau) / Temporär (100%) ab Per sofort
Anstellungsart Temporär
Region St.Gallen/ Appenzell

Für unsere Mandantin, ein renommiertes Maschinenbau-Unternehmen mit weltweiter Ausrichtung, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter Support und Kundendienst.

Ihr Aufgabengebiet:

Ihre Aufgaben
-Sie Überprüfen, ergänzen und verfolgen eingehende Kundenreklamationen und weisen diese den zuständigen internen Stellen weiter
-Sicherstellung einer rechtzeitigen Antwort an den Kunden und die effiziente Umsetzung der
Lösung auf Kundenseite gemäß dem Beschwerdeprozess

  • Wenn nachhaltige Lösungen benötigt werden, helfen Sie bei der Ursachenanalyse
Gem. Qualitätsprozess
-Superuser für Kundenbeschwerden, Installationsbeschwerden und kontinuierlicher
Verbesserungsprozess für
-Qualitätsberichterstattung über den Status aller Probleme sowie Beschwerdeverfolgung

Ihr Profil

Anforderungen:
-Technische Ausbildung in der Maschinenindustrie
-Kenntnis von Prozessen in einem internationalen Unternehmen
-Gute EDV Kenntnisse (MS Office, SAP, CAQ ist von Vorteil)

  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Starker Kommunikator gepaart mit einer aufgeschlossenen Persönlichkeit (Networking
Kompetenzen)
-Ziel-, Kunden-, Lösungs- und praxisorientierter Arbeitsstil
-Selbstständige und ausdauernde Persönlichkeit


Filiale

Filiale Weinfelden
Ihr Ansprechpartner
Roland Nägeli
Telefon
071 447 00 00
E-Mail
r.naegeli@eupro.ch

Jetzt bewerben Zur Übersicht

Stelle finden